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智能接處警

解決方案

方案概述

通過先進技術(shù),提供智能語音訓練模型、互聯網綜合警情審理(lǐ)模式、智能調度模型、智能升級模型、戰力圖譜等,有效提升消防救援的效率,推動消防救援現代化發展。

運用智能化手段,切實提升接處警效率;以數據爲驅動,實現資源交互共享,縱向貫通、橫向聯動;采用模塊化設計(jì),适應個性化需求。

系統架構

這是描述信息

系統功能

警情受理(lǐ)

系統支持對報警電話(huà)進行智能分(fēn)配,并輔助接警員(yuán)進行快(kuài)速接警,快(kuài)速填寫警情信息,有效縮短(duǎn)接警用時,提高接警效率,爲救援行動争取更多的時間。

地圖模塊

實現與平台端接警員(yuán)的操作聯動,實時變換展示警情的各個地圖頁面;實時展示所有救援中警情,可(kě)查看(kàn)警情周邊資源,包括附近消防隊站(zhàn)、水源、重點單位、路(lù)徑規劃以及導航信息等;支持對警情進行二次定位和在線設置路(lù)障,支持與Web端處警操作聯動。

警情處理(lǐ)

結合警情類型、空間位置、路(lù)徑、時間等要素,自(zì)動生(shēng)成輔助推薦調派方案,支持根據實際調派方案數據,自(zì)動預警并提醒接警員(yuán)核實差異原因,同時進行記錄,以接警員(yuán)修改及确認的調派優化方案作爲訓練數據不斷優化智能調派模型,支持現場處置信息展示和回填。

支持實時展示所有警情,包括救援中警情和已結案警情;點擊可(kě)查看(kàn)警情信息、救援信息、現場信息、救援力量等數據;支持導航至警情現場,回填警情信息。

數據分(fēn)析

統計(jì)今日(rì)、本周、本月、本年(nián)等時間段内所有真實警情,包含警情類型、級别、分(fēn)布等信息進行統計(jì)分(fēn)析、并通過柱形圖、圓環圖、折線圖等多種方式展示。

支持對曆史警情相(xiàng)關短(duǎn)信記錄進行統計(jì),包含作息、值班人員(yuán)、電話(huà)、接收人、關聯警情、發送時間、短(duǎn)信内容等;同時系統支持按照(zhào)日(rì)/周或根據需求自(zì)定義設定生(shēng)成統計(jì)報表。

應用場景

主要爲消防支隊119接警中心接處警業務提供一站(zhàn)式平台服務。

能達電氣

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